一部製品の自主回収のお詫びとお知らせ
2024.10.01.TUE
平素より格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
このたび、株式会社Dr.SYUWANが販売する製品の一部に表記の不備(表示成分名の誤記)があることが判明し、お取引先様から対象製品を自主回収いたします。
今回の回収対象製品の配合成分は化粧品基準内であるため、製品の品質や安全性に問題はないことを確認しております。
また、現在までに本件における健康被害やお客様からのお問い合わせはございません。
お客様ならびにお取引先の皆様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただける製品をお届けするべく、全力で再発防止に努めてまいります。
自主回収対象品目
No. | 商品名 | JANコード | 誤記概要 |
---|---|---|---|
① | DSW マイクロバブルリフトシートマスク(1枚入り) | 4580004433203 | 全成分表示の誤り |
② | DSW マイクロバブルリフトシートマスク(5枚入り) | 4580004433197 | 全成分表示の誤り |
③ | Dr.SYUWAN セラム&シートマスクセット | 4580004433227 | 全成分表示の誤り |
誤記の詳細
①②③DSW マイクロバブルリフトシートマスク(1枚入り/5枚入り/シートマスクセット)
・全成分表示の誤り
誤: ステアリルアルコール、ステアリルアルコール
(「ステアリルアルコール」の重複、「ミリスチルアルコール」の抜け)
正: ミリスチルアルコール、ステアリルアルコール
(「ステアリルアルコール」の重複、「ミリスチルアルコール」の抜け)
正: ミリスチルアルコール、ステアリルアルコール
左:〈1枚入り 裏面〉 右:〈5枚入り 裏面〉
〈全成分表示 拡大〉
お問い合わせ窓口
株式会社I-ne (アイエヌイー)
Dr.SYUWANカスタマーセンター
電話番号:0120-311-136
受付時間:9:00-18:00 (土・日・祝日除く)